La téléphonie fixe à emporter, c’est FUZE !




A la recherche d’une nouvelle plateforme de communication pour votre entreprise ? Avez-vous déjà pensé au Cloud ? Fuze oui !

Fuze, c’est une plateforme intuitive « tout-en-un » ! Elle permet aux entreprises aux collaborateurs dispersés dans le monde entier de communiquer de la manière la plus simple qu’il soit.  Il s’agit de la première plateforme Cloud mondiale regroupant la communication voix, la visioconférence, l’appel vidéo HD, le chat, le partage de contenus et bien-sûr le centre de contact. Enfin, Fuze est la plateforme idéale si vous disposez de collaborateurs en télétravail.

  • Des appels nouvelle génération

Tout d’abord, Fuze offre aux collaborateurs de nombreuses fonctionnalités lors de leurs appels : partage d’écrans, vidéos, transfert d’appel… Tout cela via n’importe quel support ! Très instinctive et performante, Fuze dépasse les limites du simple système de téléphonie.

  • Des réunions où que vous soyez

De 2 à 1000 participants, les audioconférences et visioconférences bénéficient de nombreuses fonctionnalités notamment le partage dynamique des écrans et des contenus. Parfaitement intégré à l’application, l’outil est performant sur tous les supports : mobile, web, salle de réunion…

  • Un centre de contact intuitif et performant

Fuze associe les solutions UCaaS et CCaaS pour booster la productivité et la puissance de la plateforme de communication. Effectivement, les routages sont solides et la qualité de voix limpide. De plus, les agents et superviseurs peuvent opérer de partout dans le monde avec l’équipement de leur choix. Il s’agit d’une solution parfaitement adaptée au télétravail.

Fuze offre aux entreprises des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Facile à administrer, les gestionnaires peuvent en quelques clics ajouter, supprimer ou gérer les utilisateurs. Le service de relation client local permet une réponse rapide et adaptée à chaque besoin n’importe où dans le monde.

Avec plus de 10 ans au service de l’entreprise, Fuze accompagne dans le déploiement de la nouvelle solution de communication. Fort de son expérience, elle a développé des méthodes ayant fait leurs preuves dans de grandes entreprises. Ainsi, la plateforme est opérationnelle dans un temps record et est rapidement rentabilisée.

Nos experts West Info vous conseillent et vous accompagnent dans le déploiement des solutions informatiques adaptées à vos besoins. Pour plus d’informations, contactez-nous !


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